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Cómo protegemos su información en cm444

Esta política describe qué datos personales recopilamos cuando abre una cuenta, realiza depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y explora nuestro lobby de tragamonedas y casino en vivo.

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pagos localesHistorial de sesiones y juegoCookies y preferencias del navegadorDerechos de acceso y rectificación
cm444 Cómo protegemos su información en cm444
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si desea conocer qué información personal tenemos sobre usted, solicitar una copia de sus datos, corregir un error en su perfil o eliminar su cuenta y todos los registros asociados, escriba a nuestro equipo de soporte. Atendemos consultas de privacidad en español todos los días y respondemos solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación en un plazo de siete días hábiles. También puede gestionar algunas preferencias desde la sección Configuración de su cuenta, donde controla las notificaciones por correo y el uso de cookies analíticas.

Chat en vivo Abra el ícono de chat en la esquina inferior derecha del lobby para hablar con un agente en español. Disponible todos los días; ideal para preguntas rápidas sobre qué datos almacenamos o cómo actualizar su correo electrónico de contacto.
Correo de privacidad Envíe su solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos a nuestro correo de soporte. Incluya su nombre de usuario, correo registrado y la acción que desea realizar; respondemos en siete días hábiles.
Configuración de cuenta Inicie sesión en cm444, vaya a Perfil y luego a Privacidad para ver un resumen de los datos que recopilamos, descargar una copia en formato JSON y ajustar sus preferencias de cookies y notificaciones.
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo manejamos la privacidad en la práctica

Protegemos su información personal con cifrado SSL en todas las páginas de cm444, desde el formulario de registro hasta la billetera donde consulta sus movimientos de Yape, Plin o PagoEfectivo. Los datos de verificación de identidad se almacenan en servidores con acceso restringido y auditorías trimestrales. Nuestro equipo de soporte en español accede a su perfil solo cuando usted abre un ticket o solicita ayuda con una transacción. Puede revisar el historial de inicios de sesión en Configuración de cuenta para detectar accesos no autorizados, y puede cambiar su contraseña en cualquier momento sin necesidad de contactar a soporte.

Cifrado de datos Toda la información que envía a cm444 —su correo, teléfono, monto de depósito en soles, historial de juego en Aviator Oro Inca o Ruleta en Vivo Cordillera Blanca— viaja cifrada con TLS 1.3 y se almacena en formato encriptado en nuestras bases de datos.
Cookies y rastreo Usamos cookies de sesión imprescindibles para mantener su cuenta abierta y cookies analíticas opcionales que miden cuántos usuarios en Perú visitan el lobby de tragamonedas desde el celular. Puede rechazar las analíticas desde Configuración de cuenta sin afectar su experiencia de juego.
Retención de datos Conservamos su historial de transacciones y sesiones de juego mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, archivamos los datos de verificación durante tres años para cumplir con normativas antifraude, luego los eliminamos de forma permanente y le enviamos un correo confirmando la eliminación.
Sus derechos de privacidad Tiene derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que cm444 almacena sobre usted, corregir cualquier información incorrecta, eliminar su cuenta y oponerse al uso de cookies analíticas. Escriba al correo de soporte o use la sección Privacidad en su perfil para ejercer estos derechos.

Dudas comunes sobre privacidad en cm444

Respondemos las consultas que recibimos con más frecuencia sobre qué datos recopilamos, cómo los protegemos y cómo puede gestionarlos desde su cuenta.

Pedimos su nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento al registrarse. Durante la verificación de identidad solicitamos una foto de su DNI peruano para confirmar que es mayor de edad y prevenir fraudes. No compartimos estos datos con terceros salvo los proveedores de pago cuando deposita.

No almacenamos su PIN de billetera digital ni el número completo de su cuenta bancaria. Registramos únicamente el monto en soles, la hora de la transacción y un identificador de referencia para procesar su depósito y mostrar el historial de movimientos en su billetera de cm444.

Sí. Inicie sesión, vaya a Perfil y luego a Privacidad; allí encontrará el botón Descargar mis datos que genera un archivo JSON con su información de cuenta, historial de transacciones, sesiones de juego y configuración de cookies. La descarga está lista en menos de un minuto.

Entre a Configuración de cuenta, seleccione Editar perfil, ingrese el nuevo correo o teléfono y confirme el cambio con el código de verificación que enviamos por SMS o correo. El cambio es inmediato y no afecta su saldo ni su historial de juego.

Cuando cierra su cuenta archivamos su información de verificación y transacciones durante tres años para cumplir con normativas de prevención de lavado de activos. Pasado ese período eliminamos todos sus datos de forma permanente y le enviamos un correo de confirmación a la dirección que tenía registrada.

Compartimos únicamente su nombre de usuario y el identificador de sesión con los estudios (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft) cuando abre uno de sus juegos, para que puedan mostrar su historial de rondas y premios. No compartimos su correo, teléfono ni datos bancarios con estos proveedores externos.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.